Information sur le défi actuel des services Helion

24.08.2022Helion

Les événements de ces derniers mois nous mettent face à de sérieux défis et difficultés. Comme l’ensemble du secteur industriel, nous sommes confrontés à des retards dans la livraison de matériel, ce qui entraîne de nombreuses dépenses supplémentaires. A cela s'ajoute le fait que l'intérêt pour les produits énergétiques a augmenté de manière fulgurante depuis l'éclatement du conflit ukrainien, il s'agit là d'un véritable boom. Dans ce contexte, nous recevons en outre de nombreuses demandes de service de la part d'installations réalisées par d'autres entreprises, ce qui compromet encore davantage nos temps de réaction habituels.

 

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard pris par nos services et nous comprenons que vous ne soyez pas satisfait-e. D'autant plus qu'une grande réactivité nous tient également à coeur.

 

Cela dit, nous tenons à vous assurer que des mesures spéciales ont été prises afin de pouvoir à nouveau vous conseiller de manière compétente et fiable le plus rapidement possible. Nous voulons être votre partenaire de confiance fiable pendant toute la durée de votre projet énergétique.

 

Nous en appelons donc exceptionnellement à votre patience.

Merci de votre compréhension et salutations ensoleillées