Wartung, Überwachung und Service

Rund 80 % der jährlichen Sonneneinstrahlung entfällt auf die Zeit zwischen März und Oktober. Das ist die ertragreichste Zeit für Solaranlagen. Daher lohnt sich zu Beginn der Saison ein Anlagencheck, denn der Winter könnte Schäden hinterlassen haben. Grössere Witterungsschäden oder ein offensichtlicher Leistungsabfall können von PV-Besitzer:innen relativ leicht selbst festgestellt werden. Für eine genaue Überprüfung lohnt es sich, die Spezialist:innen zu Rate zu ziehen. Versteckte Schäden, Leistungsmängel oder Verschmutzungen durch Vögel, Blätter oder Staub können fachgerecht beseitigt werden.

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Service auf höchstem Niveau

Wir bieten unseren Solaranlagen- und Batteriespeicher-Service in der ganzen Schweiz an. Unsere erfahrenen Servicetechniker:innen sind regional vertreten und dadurch schnell vor Ort. Selbst kleinere Störungen oder Beschädigungen beheben wir innerhalb weniger Arbeitstage.

Unsere Dienstleistungen gelten sowohl für die von uns gebauten Photovoltaikanlagen und Batteriespeicher als auch für Anlagen, die von Dritten installiert wurden.

Der Solaranlagen Self-Check

Sie können selbst eine erste Kontrolle durchführen. Für eine gründliche Untersuchung empfehlen wir Ihnen, einen unserer Spezialist:innen beizuziehen.

  • Ertragskontrolle
    Sie haben bestimmt die Möglichkeit, die Erträge Ihrer Solaranlage via App oder Web-Interface zu überprüfen. Vergleichen Sie die Werte mit den Vorjahreswerten. Gibt es eine Veränderung? Bei auffälligen Veränderungen sollten Sie uns kontaktieren. So können wir der Ursache auf den Grund gehen.

  • Sichtkontrolle
    Wenn Sie die Möglichkeit haben, die Solaranlage gefahrlos genauer zu betrachten, dann kontrollieren Sie, ob die Panels Witterungsschäden oder starke Verschmutzungen aufweisen. Auch hier helfen wir Ihnen gerne, Schmutz und Schäden zu beseitigen. Wir empfehlen Ihnen eine regelmässige Anlagen-Wartung. Durch die Überwachung und Instandhaltung können Fehlerquellen und Störungen frühzeitig erkannt und schlimmere Schäden vermieden werden.

Einmaliger Anlagecheck ab CHF 510.-

Ohne Wartungsvertrag

Sichtkontrolle der Oberfläche

Messungen

Reparaturen

Unsere Wartungsangebote

Die Wartungsverträge von Helion unterscheiden sich in Überwachung, Instandhaltungsbegehung und Instandhaltungsbegehung mit Anlagenkontrolle. Nachfolgend sind die verschiedenen Leistungen der jeweiligen Wartungsangebote aufgeführt. Bei einer Anlage bis 19,99 kWp ist die Anlagenkontrolle während der Begehung im Preis inbegriffen.

Wir führen Wartungsarbeiten sowohl an von Helion gebauten Solaranlagen als auch an fremden Solaranlagen durch. Auch Ihr Batteriespeicher ist bei uns stets in guten Händen.

Wartungsvertrag Überwachung

  • Sofortige Information
    Bei Unregelmässigkeiten erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen ein Fehlerprotokoll inkl. Empfehlung zum weiteren Vorgehen. Vorbehalten bleiben witterungsbedingte Ausfälle wie z. B. Schneefall. Falls Sie es wünschen, wird die Störung vor Ort durch unser Fachpersonal als Regiearbeit behoben.

  • Visualisierung
    Die Anlagenerträge, der Eigenverbrauch und die Funktionalität Ihrer Photovoltaikanlage werden auf dem Monitoring Portal visualisiert. Ihre Anlage wird rund um die Uhr überwacht, die Daten laufend durch uns ausgewertet.

  • Speicheroptimierung
    Die Überwachung Ihrer Anlage erlaubt die Überprüfung und Optimierung Ihres Energiespeichersystems.

  • Hilfe bei Systemausfällen und Störungen
    Durch uns werden Systemausfälle und Störungen erkannt und analysiert. So können Verbindungsausfälle der einzelnen Komponenten festgestellt und rasch behoben werden.

  • Inbegriffene Leistungen
    Schäden, die während der Begehung innerhalb der Gewährleistungszeit repariert werden können, erledigen wir für Sie zeitnah. Wiederkehrende Kosten, welche durch die Datenübermittlung via GSM-Netz (SIM-Karte) anfallen, sind im Wartungsvertrag eingerechnet.

  • Datensicherheit
    Die Daten der Überwachung sowie der Fehler- und Ereignisprotokolle können bei Garantieverhandlungen zu Ihren Gunsten als Hilfs- oder Beweismittel dienen.

Wartungsvertrag Begehung

  • Sichtkontrolle
    Die folgenden Komponenten werden auf Verschmutzungen und Beschädigungen überprüft: Module, Wechselrichter, Batteriespeichersystem von aussen, Generatoranschlusskästen, Anlagenschalter, Netzwerkkomponenten und Kommunikationseinheiten, Smart-Energy-Komponenten und -Ansteuerungen, Einstrahlungs-, Wind- und Temperatursensoren, Montagesystem, Elektroinstallation und Kabeltrassen, Energiezähler.

  • Ertragskontrolle
    Vergleich von Ist- und Soll-Werten sowie Vorjahresvergleich durch Auswertung der Ertragsdaten. Hinweis: Eine aussagekräftige Ertragsanalyse bedingt den Einsatz eines Datenloggers und Monitoring Portals.

  • Einfache Reinigung
    Entfernung von Staub und sonstigen Ablagerungen auf den Wechselrichtern und dem Speichersystem. Reinigung oder Filterersatz der Belüftungskomponenten.

  • Überspannungsschutz und Kontaktstellen
    Kontrolle der Verbindungen und Kontaktstellen der Photovoltaikanlage und des Speichersystems. Bei Bedarf Nachziehen von Schraubverbindungen. Kontrolle des Überspannungsschutzes.

  • Reparaturen
    Kleine Reparaturarbeiten (Wert bis CHF 75.–) werden direkt vor Ort erledigt und sind im Preis inbegriffen. Bei grösseren Reparaturarbeiten werden Sie von unserem Fachpersonal informiert, und die auszuführenden Arbeiten werden separat angeboten.

  • Dokumentation
    Sie erhalten von uns eine übersichtliche Dokumentation aller ausgeführten Kontrollen und Analysen. Diese Unterlagen können der/m Anlagenbetreiber:in bei allfälligen Garantieverhandlungen als Hilfs- oder Beweismittel dienen.

Wartungsvertrag Begehung inkl. Anlagecheck

  • Leistungen Begehung
    Im Anlagencheck sind die gesamten Leistungen der Begehung enthalten.

  • Systemmessungen PV-Anlagen
    Durch gezielte Systemmessungen können Leistungseinbussen oder Isolationsdefekte frühzeitig erkannt werden. Die Anlage wird nach SN EN 62446-1 vermessen.

  • Erstellen Messprotokoll
    Die Ergebnisse werden in einem Messprotokoll festgehalten und in unserer Datenbank archiviert.

  • Analyse der Messergebnisse
    Wir analysieren die Messergebnisse und vergleichen diese mit unseren Erfahrungswerten von anderen Anlagen. Die Dokumentation und Analyse der Messergebnisse werden Ihnen zur Verfügung gestellt.

Zusätzliche
Dienstleistungen

Thermografie-Messung

Reinigung der PV-Anlage

Unsere Preise

Beispiel-Berechnungen

Preisberechnungen für Wartungsverträge

Solaranlage Batteriespeicher Anbindung Gewählter Wartungs vertrag Jähr liche Kosten exkl. MwSt.
12 kWp ja, Speicher mit 10 kWh LAN-Anbindung Wartungs vertrag für die Begehung inkl. Anlagecheck CHF 580.–
35 kWp ja, Speicher mit 19 kWh GSM-Anbindung Wartungs vertrag für die Überwachung und Begehung CHF 1'116.–
170 kWp nein LAN-Anbindung Wartungs vertrag für die Überwachung CHF 500.–

 

Preisanfrage für die Wartung meiner Solaranlage

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